PRIV-01 · 法律与说明

星空体育赛事如何处理你的信息

从打开球队目录、在射手榜面板里切换轮次窗口,到写信问我们一个问题,每一步会留下什么记录、用来做什么、保留多久,都可以在下面逐节查到。如果你更关心怎么查、怎么改、怎么删,直接看第五节。

适用站点
galaxy-league-xingkong.com.cn 全站
涉及渠道
客服邮箱 · 客服电话
关联文档
使用条款
深空底色上流动的细线与数据节点构成的抽象信息流图案
01

适用范围与信息类型

本说明适用于你通过浏览器、平板或手机访问 galaxy-league-xingkong.com.cn 的全过程,也适用于你通过客服邮箱与客服电话联系我们时的往来内容。日常看球用到的三类场景,各自涉及的信息并不相同。

  • 浏览页面

    打开首页、某支球队的档案或一篇战报无需注册,也不必填写姓名与手机号。服务器会记录访问时间、请求的页面地址、浏览器与设备类型以及来源页,用来判断页面能否正常打开、哪些内容在弱网下加载偏慢。

  • 查阅球队与战报

    在球队目录里按联赛筛选、在两个赛季之间切换、把射手榜面板的窗口从最近 12 轮改成全赛季,这些选择会以偏好记录的形式存在你当前使用的浏览器里,下次进来不必从头再选一遍。

  • 联系我们

    只有你主动写信或来电时,我们才会拿到你写下的邮箱、称呼、问题描述,以及你自愿附上的截图或页面链接;电话沟通会留下呼叫号码与通话时间。我们不要求你提供证件号码、精确位置或通讯录权限。

02

使用目的与依据

每一类信息都有明确去处,不挪作他用。下面把用途和产生它的动作对上,你可以逐一比对。

  • 让页面顺利打开

    设备与浏览器信息决定了该给你哪一档加载配置——极速版、标准版还是轻速版,以及数据面板上的图表精度给到多细。

  • 记住你的查阅习惯

    联赛筛选、赛季切换与面板窗口的选择被保存下来,第二次进入球队目录时可以接着上次的进度继续看。

  • 把你的问题答到位

    邮件里的截图与页面链接帮我们锁定到具体轮次、具体栏目和具体版本,省掉一轮轮来回确认。

  • 维持访问稳定

    短时间内的密集请求与异常跳转记录用于识别机器流量,把带宽留给真正在看比赛的人。

上述处理的一部分基于你使用站点功能时自然产生的必要记录,另一部分基于你主动联系时的同意。后者你可以随时撤回,撤回方式见第五节。

03

本地存储与同类技术

站点会使用浏览器本地存储与 Cookie 记住少量状态,目的是让你少点几次,而不是为了在你离开后追踪你。目前保存的项目包括:球队目录里选中的联赛与赛季、射手榜面板停留的指标页与轮次窗口、你在 V4 三档配置中选定的那一档,以及正文阅读到的大致位置。

Cookie 主要用于维持单次浏览过程中的状态,例如刷新页面后筛选条件不丢失。想清掉这些记录,可以在浏览器设置中找到“清除浏览数据”,勾选 Cookie 与站点数据后清除;也可以直接用无痕窗口打开站点,关闭窗口即自动失效。清除之后,上述偏好回到默认状态,联赛与赛季需要重新选一次,其余内容阅读不受影响。

04

访问统计

我们使用访问统计工具了解站点被如何使用,统计结果以汇总形式呈现,粒度止于页面、来源渠道与设备类型这一层。它帮助我们判断哪些联赛与专题值得补充内容、哪个栏目在特定网络条件下还需要再压缩加载时间,以及桌面端与移动端各自该优化哪里。

统计结果用于改进内容与性能,不会与你在咨询邮件里留下的身份信息合并,也不会被用来还原你个人的浏览轨迹。如果你不希望被计入,可以在浏览器设置中开启“请勿跟踪”选项或限制第三方脚本执行;这不会影响战报、球队档案与数据面板的正常查看。

05

保存期限与你的权利

我们在实现上述目的所需的期间内保存相关信息:咨询邮件在问题办结后继续保留一段合理时间,便于同类问题追溯与上下文衔接;访问日志按滚动周期覆盖更新,不做长期堆积。超出所需期间后,相应记录会被删除或匿名化处理。

  • 查询

    想知道我们手里有没有与你有关的往来记录,可以写信询问,我们会告知是否存在以及大致范围。

  • 更正

    邮箱写错了、问题描述有遗漏、截图对应错了页面,回信说明即可更新,我们以更新后的内容为准继续处理。

  • 删除

    问题已经解决且不再需要保留时,可以要求删除相关邮件往来;删除后如需再次协助,需要重新描述情况。

  • 撤回同意

    你可以要求我们不再通过该渠道跟进后续事项。撤回不影响撤回之前已经完成的答复与处理。

提出上述请求时,请在邮件主题中写明“信息查询”“信息更正”或“信息删除”,正文附上大致发送时间与所用邮箱,便于我们快速定位。处理时段为工作日 9:00-18:00。

06

修订与联系方式

当站点功能发生变化——例如射手榜面板增加衍生指标、版本档位配置调整、咨询渠道有变动——本说明会同步修订,修订后的版本在站内公布,页首的文档编号随版本递增。你可以在意的时候回来核对手上的说法是否仍是最新。

  • 客服邮箱email@galaxy-league-xingkong.com.cn
  • 客服电话18224318693
  • 通信地址湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港B座12层
  • 人工回复工作日 9:00-18:00
  • 备案号鄂ICP备56320420号-2

想先摸清站点结构,可以从球队目录按联赛与赛季定位;对战报内容、数据面板或版本选择还有具体疑问,走咨询服务会更快得到回应;引用与转载方面的约定,请见使用条款。